重庆洲际酒店一线员工工作满意度调查表
您好，我是重庆文理学院旅游学院酒店管理专业的一名应届毕业生,我们正在进行一项关于贵酒店的一线员工满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按实际情况填写.
第一部分：个人信息， 请根据您的实际情况在相应“
”内打“ ”(单选）
Q1。性别： Q2.年龄：50岁以上
女 男 18—24岁
25—29岁
30-39岁
40—50岁
18岁以下
Q3.部门:Q4.学历：
前厅部 客房部 高中
餐饮部 大专
康乐部 本科
安保部 其他
高中以下 本科及以上
三年以上
Q5.工作时间：半年以下 半年到一年 一年到三年
第二部分：满意度情况，请根据您个人的实际想法，在相应表格内打“ ”
序维满意度提问 问题回答（单选） 非常同意 同意 不确定 不同意 非常不满意 现在从事的工作就是我感兴趣的工作 我的工作强度很大 我的工作能给我很多成就感 在工作中我有适当的权利去处理对客关系 我对酒店加班制度及时间满意 员工宿舍环境好，设备齐全 工餐丰富多样，搭配合理 与同类酒店相比，本酒店薪资待遇及福利更有吸引力 酒店的各种奖励报酬是公正合理的 酒店对我们的晋升制度很合理 相对工作而言，我的工资报酬非常不合理 号 度 1 2 3 4 5 6 7 8 工作内容 工9 作环10 境 11 12 13 14 15 16 17 18 工作群体 与同事间工作氛围十分融洽,出现问题时总能有同事帮助 当前同事间的士气十分低落,没有工作的激情 上级总是很关心我的工作，并且经常与我沟通，鼓励我 由于与工作间的沟通不畅，影响了工作效率 我们一线员工能够参与到酒店的决策中 ,得到意见的采纳 19
企业背景 我所在酒店拥有先进的企业制度 我很看好企业的前途 我认为如果我在公司发展下去的话，会有很好的发展 企业很注重安全教育,努力给我们营造了一个安全的工作环境 20.您给我们的建议
衷心感谢您的帮助！
附：问卷解释：问卷分两个部分，
第一部分了解基本情况，主要分析不同性别，年龄，学历,部门，在职时间的总体满意度对比。
表格中分四个维度
1、马斯洛需求层次理论对应题号： 生理：2、5、6、7、8、9、11 安全：8、19
社交：12、13、14、15 尊重:4、10、16
自我实现：1、3、18 2、双因素理论对应题号：
激励:3、4、10、17 保健:6、7 、 8、 9、11 3、反向设问对应题号：2、11、13、15
4、检测问卷填写情况（雷同问题):9与11分不同的方式问同一个问题,若答案不一致，则问卷为无效问卷
