物流系统分析及设计

第一次 一、单选题

1.物流服务需求是物流系统分析与设计的基础依据，其中（ B ）直接决定物流系统的物流网络配置以及运输方案设计。 A.较短的交货期 B.服务地点和服务时间 C.产品特征 D.服务水平

2.物流系统的功能要素中处于主要地位功能要素为（B ） A.装卸搬运及流通加工 B.运输及储存保管 C.包装及配送 D.物流信息

3.以下哪项不是物流网络设计的主要规划项目（ D ）。 A.顾客服务水平 B.选址决策 C.库存规划 D.组织模式

4.物流信息系统成为物流系统各个子系统之间沟通的关键，在物流活动中起着（ A ）的作用。 A.中枢神经 B.资源整合

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C.优化服务 D.绩效评估与控制

二、多选题

1.对于企业物流系统分析设计来说，比较常用的目标有（ ）。 A.总资金成本最小 B.运行成本最小 C.竞争优势最大 D.顾客服务水平最高 第二次 一、单选题

1.物流组织的演进中，物流功能整合初始化阶段在（ B ）。 A.20世纪50年代以前 B.20世纪60年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代

2.物流组织从功能整合向过程重构转移演变过程中，一个明显的变化趋势是将其运作能力用来支持（B ）的管理。 A.以目的为导向 B.以提高生产率为导向 C.以过程为导向 D.以利益为导向

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3.基于过程策略的物流运用型组织为了迎合客户对速度的反应和要求，权力会（A ），但战略导向出于总部。

A.下放到下层组织中去 B.提升到决策层 C.分散于各级组织 D.集中于总部

4.影响企业做出物流组织形式选择的竞争战略因素中，独特一般型业务应采取（ D ）组织策略。 A.业务外购和战术外包等物流系统外包 B.直线职能型、事业部等自营 C.外包，如业务外购

D.在充分调研的基础上，根据委托方物流资源或管理能力强弱以及外部同类业务市场的发展程度来判断采用自营或外包。

5..影响企业做出物流组织形式选择的竞争战略因素中，独特关键型业务应采取（B ）组织策略。 A.业务外购和战术外包等物流系统外包 B.直线职能型、事业部等自营 C.外包，如业务外购

D.在充分调研的基础上，根据委托方物流资源或管理能力强弱以及外部同类业务市场的发展程度来判断采用自营或外包。

6.影响企业做出物流组织形式选择的竞争战略因素中，非独特一般型业务应采取（A ）组织策略。 A.业务外购和战术外包等物流系统外包 B.直线职能型、事业部等自营 C.外包，如业务外购

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D.在充分调研的基础上，根据委托方物流资源或管理能力强弱以及外部同类业务市场的发展程度来判断采用自营或外包。

7.影响企业做出物流组织形式选择的竞争战略因素中，非独特关键型业务应采取（C ）组织策略。 A.业务外购和战术外包等物流系统外包 B.直线职能型、事业部等自营 C.外包，如业务外购

D.在充分调研的基础上，根据委托方物流资源或管理能力强弱以及外部同类业务市场的发展程度来判断采用自营或外包。

二、简答题

1.影响物流系统分析与设计的因素有哪些？

影响物流中心合理规划的因素很多，在进行规划时需要考虑的主要因素为：①区域经济发展背景资料。社会经济发展规划，产业布局，工业、农业、商业、住宅布局规划；②交通运输网及物流设施现状。交通运输干线、多式联运小转站、货运站、港口、机场布局现状；③城市规划。城市人口增长率，产业结构与布局，物流中心选址不合适，往往会在主干线通道上造成交通阻塞、运距过长造成能源浪费、车辆空载率高、调度困难等问题；④环境保护与社会可持续发展。在规划物流中心时应充分注意到环境保护和社会可持续发展问题，不仅涉及到城市交通阻塞、物流中心选址，而且涉及到筹资组建与运营以及运输经营集约化等综合问题。

2.物流系统分析与设计的步骤是什么？

设计一个物流系统来完成物流的基本目标需要从两个角度去考虑。

第一种是重新设计一个物流系统;这种现象主要是新企业成立或者是进入新的领域或区域的时候，需要考虑的问题。

第二种是在现有基础上改善一个物流系统;现有的物流系统中存在某种缺陷，造成了局部的物流成本上升或者是客户投诉比例上升等现象的出现，企业应及时改善物流系统。 步骤

(四阶段)定义问题、分析数据、选择系统、完成设计 第三次 .

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一、单选题

1.供应链环境下的物流组织，虚拟组织实际上是一种（B ）组织形式。

A.正式的、紧密的；B.非正式的、暂时性的；C.紧密的、固定的；D.正式的、非固定的

2.供应链物流组织从纵向过程一体化向水平一体化的过渡，其实就是（ A ）不断增强的过程。 A.组织灵活性；B.物流专业性；C.利益一致性；D.分工科学性

3．市场比较成熟，委托方自身经营不具显著性成本或服务优势，具有较强的通用性和可替代性，且对委托企业核心竞争力的培育不起关键性作用的物流业务类型可采用（ C ）组织形式。 A.战略外包；B.战术外包；C.业务外包；D.内部外包

4.根据竞争战略维度的委托方物流业务类型划分图，（B ）业务在一般情况下，应尽量采取直线职能型、事业部等自营组织策略，从而保持其旺盛的企业竞争力。 A.独特一般型；B.独特关键型；C.非独特一般型；D.非独特关键型

5.物流系统网络是指为实现货物从供应地到需求地的畅通流动，物流企业或组织构造的与经营有关的（A ）所构成的的空间网络。

A.物流节点和物流线路；B.销售网点和销售渠道；C.物流运输、仓储等操作；D.物流设施和设备

6.以下（C ）不是物流系统网络形式中直送式的特点。

A.环节少；B.范围有限；C.物流节点运营成本高；D.运输成本通常较高

7.上海洋山港属于（B ）物流节点。 A.转运型；B.储存型；C.流通型；D.综合型

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8.铁路站库属于（A ）物流节点。

A.转运型；B.储存型；C.流通型；D.综合型

9.物流节点选址是指用（ B ）方法确定物流系统中网点的数量、位置和规模，从而合理规划物流网络的结构和布局，使物流成本达到最小。 A.归纳；B.数学；C.演绎；D.经验

10.物流节点选址分类若按维数来划分，则制造企业的厂区功能设施布置是（B ）。 A.体选址；B.面选址；C.线选址；D.点选址

二、简答题

1.供应链环境下物流组织的特征是什么？

1、信息化

从原材料供应商到商品最终消费者，整个流通过程都要保障信息的透明度和沟通的畅通无阻，供给和需求信息、储存信息，运输信息、货物实时状态信息等各种必要的信息都要及时有效地传播，而且更重要的是，现代信息化技术为此提供了物质基础保证，至少在技术条件下能够到达这个要求。供应链管理环境下的物流管理既有现实的需求又有技术的实现条件，所以相比

于传统的物流，这一特点就显得更加明显和重要。 2、系统化

物流活动在所涉及的范围和环节更广更多了，通常认为，供应链包括物流、信息流和资金流的同步运行。一方面，物流本身是一个系统有着运行的规律，另一方面，物流又从属于更大的系统：供应链系统，要在更大的系统中开展运作。供应链环境下的物流活动更加强调系性。 3、合作化

供应链上各个组成部分，包括供应商、采购商、生产商、分销商等经营主体，要彼此紧密合作。共同作为供应链上的组成部分，需要保持稳定性和长久性，而这种稳定性和长久性必然要求供应链中的各企业保持良好的合作关系。 4、便捷化

既然作为一个长期合作的整体，就会要求每一个成员之间的合作渠道最优化、服务便捷化，及时供货、快速响应，以最大限度的提高供应链的运作效率和降低彼此的交易成本。

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2.简述物流组织决策过程规划的步骤。

第四次 一．单选题

1.关于企业核心竞争力理论，以下说法错误的是（D ）。

A.20世纪70年代，企业竞争优势是通过提高生产力和降低生产成本来获得的成本领先优势创造的 B.20世纪80年代，竞争优势是建立在以无暇的产品质量为代表的差异化竞争战略基础之上 C.20世纪90年代，通过提供上等的顾客服务成为处于领先地位公司的重要竞争战略

D.近年来，低劳动成本、巨大市场或独一无二的技术专长等传统因素已不再是公司的核心竞争力

2.大型制造企业海尔集团将原来分散在集团各个产品事业部的仓储管理等物流职能和资源，统一集中于物流推进事业本部。它所采用的物流组织模式是（C ）。 A.狭义自营组织 B.内部交易组织

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C.内部外包组织 D.业务外购组织

3.美国宝洁公司将所需的物流服务委托给广州宝供物流，由宝供为宝洁提供从储运到原料质检、库存查询、库存补充，以及各种形式的流通加工服务、提供运输方案和提供各种配套服务等。这种物流组织模式是（ A ）。 A.内部外包组织 B.业务外购组织 C.战术外包组织 D.战略外包组织

4.以下对流通型物流节点流通型仓库描述错误的是（A ）。 A.仓库往往位于地价较低的偏远地区 B.货物周转速度较快

C.库内机械设备数量较多，运行频率主 D.通道面积较大

二、判断题

1.物流信息系统开发的技术可行性，是以在实验室里进行的新技术为讨论依据。Ｘ

2.在物流信息信息系统三层结构中，Web服务器承担了响应浏览器的请求和提出数据请求的两项职责。√

3. 物流信息系统关系数据库模型的主要缺点是处理效率低。

4.物流信息系统数据库物理结构设计时，会将易变的、存取频度大的数据存放在低速存储器上，稳定的、存取频度小的数据存放在高速存储器上。Ｘ .

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第五次 一．填空题

1.配送中心选址时，应掌握的业务量包括：工厂到配送中心之间的运输量；（ 向顾客配送的货物数量 ）、配送中心保管的数量；（ 不同配送路线的作业量 ）。

2.配送中心选址时，应掌握的费用有：工厂到配送中心之间的运输费；（ 配送中心至顾客间的配送

费 ）；（ 与设施、土地有关的费用 ）及人工费、业务费等。

二．单选题

1.转运型配送中心一般应设置在（ C ）

A.入城干道处；B.城镇边缘或城市郊区的地段；C.城市边缘地区的交通便利地段；D.接近服务对象的地段。

2.燃料及易燃材料配送中心应选择设置在（B ）

A.城郊地段，远离居住区；B.城镇边缘或城市郊区的地段；C.城市边缘地区的交通便利地段；D.接近服务对象的地段 三．简答题

1.物流节点选址方法有哪几种？

综合因素评价法；仿真法选址；启发式规划选址；最优化规划选址；解析法选址

2．用启发式进行选址，一般包括哪几个步骤。

3．简述使用因素评分法选址的主要步骤。

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第六次

一．填空题

1.物流园区的基础服务功能包括：运输功能、仓储功能、（ 流通加工功能 ）、装卸搬运功能、包装功能、（ 信息服务功能 ）和配送功能。

2.物流园区的增值性服务功能包括：交易流通功能、（ 需求预测功能 ）、咨询服务功能、培训功能、（ 信息服务功能 ）、技术服务、管理服务。

3.决定物流园区系统布置设计的七个基本要素是配送的对象、配送的商品种类、（ 配送的数量 ）、配送的通路、（ 物流的服务品质 ）、（物流的交货时间 ）、配送商品的价值或建造的预算。 二、单选

1.港口集装箱物流园区仓库场地面积利用一般在（D ） A. 80%～90%；B. 70%～80%；C.60%～70%；D.50%～60% 2．港口散货物流区域堆场有效面积利用率约为（B ） A.90%；B.80%；C.70%；D.60% 三、简答题

国内物流园区的获利模式有哪些？

总的来说，物流园区的赢利主要来自五个方面，即土地增值、出租收入、服务费用、项目投资收益及其余收益。 第七次 .

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一．填空

1. 物流信息系统的组成要素有硬件、软件、（ 数据库和数据仓库 ）和人员等。

2. 物流信息系统的体系结构，就是指信息系统的硬件、软件、数据等信息资源在（ ）的分布结构。 3. 基于Web的物流系统的两层结构中，把提出请求的一端称为（ 客户端 ），而响应请求的一端称为（服务器端 ）。

4. 基于Web的物流信息系统的三层结构，包括Web浏览器、Web服务器和（ 应用服务器 数据库服务器 ）。 5. 物流信息系统的三层结构中（ Web服务器 ）承担了响应浏览器的请求和提出数据请求的两项职能。

二．多选题

1. 物流信息系统中物品管理子系统由（ ABCD ）部分组成。

A. 采购计划管理； B.采购合同管理； C.物品出入库管理； D.物品进销存查询 2. 物流信息系统存储管理子系统从功能结构上可以分为四大功能，分别是（ABCD ） A.日常管理；B.账单管理；C.统计报表； D.数据查询；E.分析决策 3.以下哪项属于物流信息系统相关的主要技术（ ）

A.电子数据交换技术; B.条形码和销售点信息管理系统; C.电子订货和增值网; D.供应商管理库存；E.无线电身频技术； F.全球卫星定位系统 第八次 一．单选题

1. 在物流信息系统的三层结构中，（ A ）承担了与用户进行界面交互的职责。 A. Web服务器；B.Web浏览器；C.数据库服务器；D.应用服务器 2. 相比于物流信息系统三层结构，四层结构中增加了（ D ） A. Web服务器；B.Web浏览器；C.数据库服务器；D.应用服务器 3. 物流信息系统数据库物流结构设计内容不包括（ D ）

A. 库文件的组织形式；B.存储介质的分配；C.存取路径的选择；D.再格式化

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二．简答题

1. 物流园区信息平台具有哪三大功能？ 整合物流信息资源； 整合社会物流资源； 推动电子商务发展

2. 港口物流信息共享平台的基本功能和扩展功能分别是什么？

基本功能：数据交换功能、信息发布服务功能、交易功能。扩展功能：配送功能存储功能、库存管理功能、决策分析功能、金融服务功能。 第九次 一、填空

1.物流系统控制的内容涉及（ 库存控制 ）、（产品成本控制 ）和（工序质量控制 ）。 2.物流系统运营中的事中控制也叫（ 实时控制 ），事后控制叫（反馈控制 ）。

3.经常被用于系统设计的控制方式主要有三种，分别为递阶控制(HierarchicalControl)、分散控制(H

eterarchicalControl)和混合控制 。

二、问答

1. 相比第三方物流来说，第四方物流解决的主要内容包括哪些？

第四方物流被定义为“是一个供应链集成商，调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”。它提供可以通过整个供应链的影响力，提供综合的供应链解决方案，也为其顾客带来更大的价值，它能在解决企业物流的基础上，整合社会资源，解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用等问题。

“第四方物流”与“第三方物流”相比，其服务的内容更多，覆盖的地区更广，对从事货运物流服务的公司要求更高，要求它们必须开拓新的服务领域，提供更多的增值服务。“第四方物流”最大的优越性在于它能保证产品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。当今经济形式下，货主／托运人越来越追求供应链的全球一体化以适应经营的需要，公司由于要集中精力在其核心业务上因而必须更多地依赖于物流外包。基于这个道理，它们不只是在操作层面上借助外力，而且在战略层面上也需要借助外界的力量，昼夜都能得到“更快、更好、更廉”的物流服务。据专家分析，第四方物流要比第三方物流利润更加丰厚，因为他们拥有专业化的咨询服务。尽管这一块服务目前规模尚小，但在整个竞争激烈的中国物流市场上将是一个快速增长的部分。

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第十次 一、单选题

1.物流信息系统成为物流系统各个子系统之间沟通的关键，在物流活动中起着（ A ）的作用。 A.中枢神经；B.资源整合；C.优化服务；D.绩效评估与控制

2.基于过程策略的物流运用型组织为了迎合客户对速度的反应和要求，权力会（A ），但战略导向出于总部。

A.下放到下层组织中去；B.提升到决策层；C.分散于各级组织；D.集中于总部

3.影响企业做出物流组织形式选择的竞争战略因素中，独特关键型业务应采取（B ）组织策略。 A.业务外购和战术外包等物流系统外包 B.直线职能型、事业部等自营 C.外包，如业务外购

D.在充分调研的基础上，根据委托方物流资源或管理能力强弱以及外部同类业务市场的发展程度来判断采用自营或外包。

4.德而菲法是物流节点选址方法中的（A ）。

A.专家选择法；B.解析法；C.模拟计算法；D.启发计算法

5.通过数学模型进行物流网点布局的方法是（B ）。 A.专家选择法；B.解析法；C.模拟计算法；D.启发式算法

6.在物流园区仓储作业区作业能力估算时，通常将零售业的年周转次数取值为（ ）次。 A.10～12次；B.12～15次；C.15～20次；D.20～25次 .

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7.转运型物流园区成长期的获利模式为（B ）。 A.开展大宗货物集疏、仓储、中转及联运

B.利用发展国际物流的有利条件，大力发展保税物流服务功能 C.提供物流一体化服务

D.发展流通加工，提供增值服务

8.综合型物流园区成长期的获利模式是（B ）。

A.建立信息交易中心和货物集散中心，从货运交易费和场地出租费中获利 B.建设流通加工中心和仓储配送中心，为客户提供个性化的物流服务 C.建立电子商务平台，为入驻物流企业开展电子商务物流配送服务 D.发展提供从物流一体化到供应链一体化的物流服务

9.物流信息系统的（ B ）负责将信息经过加工、分析、提炼后，用于生产计划安排、资源配置、设施建设等。

A.战略规划；B.分析决策；C.管理控制；D.业务操作

10.物流信息系统的组成要素除了有硬件、软件还有（D ）。

A.数据；B.数据库；C.数据库与数据仓库；D.数据库与数据仓库和人员等

二、判断题

1.物流系统是一个静态系统。Ｘ

2.近年来物流管理上出现的“准时供应”、“柔性供应”等方法是物流系统服务性的表现。√ 3.不同的企业对物流系统网络的需求是一致的。Ｘ

4.产品的运输批量是物流网络规划设计中要重点考虑的因素之一。√

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5.配送中心选址十分困难，选址因素相互矛盾是主要原因之一。Ｘ

6.物流信息系统开发的技术可行性，是以在实验室里进行的新技术为讨论依据。Ｘ

7.在物流信息信息系统三层结构中，Web服务器承担了响应浏览器的请求和提出数据请求的两项职责。√ 8.物流信息系统关系数据库模型的主要缺点是处理效率低。√

9.物流信息系统数据库物理结构设计时，会将易变的、存取频度大的数据存放在低速存储器上，稳定的、存取频度小的数据存放在高速存储器上。Ｘ

10.在物流系统控制机制中，适度递阶控制更加接近于递阶控制，实质上是一种集中化控制机制。

三、多选题

1.对于企业物流系统分析设计来说，比较常用的目标有（ ）。

A.总资金成本最小；B.运行成本最小；C.竞争优势最大；D.顾客服务水平最高

2.供应链环境下，物流系统自营组织包括（ ）三种类型。 A.狭义自营；B.外部交易；C.内部交易；D.内部外包

3.委托方在合理选择物流组织策略时必须考虑的经济因素有（ ）。 A.内部规模效应；B.外部规模效应；C.物流管理能力；D.设施或资金能力

4.从供应链环境下物流系统的有效运行出发，其物流组织设计的目标模式应该是围绕（ ）。 A.集权和分权相结合原则 B.稳定性和适应性相结合原则 C.合作与专业化分工相结合原则 D.内部规模和外部规模相结合原则

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5.物流系统网络规划的主要任务是（ ）。

A.决定物流节点类型；B.确定物流节点的数量；C.确定物流节点的位置 D.分派各物流节点服务的客户群体；E.确定各物流节点间的运输方式

6.配送中心选址应遵循（ ）原则。

A.适应性；B.协调性；C.经济性；D.战略性；E.综合性

7.配送中心选址时，应掌握的业务量包括（ ）。 A.工厂到配送中心之间的运输量 B.向顾客配送的货物数量 C.配送中心保管的数量 D.配送路线上的业务量 E.必备车辆数和作业人员数量

8.集装箱堆场面积由（ ）构成。

A.集装箱实际占地面积；B.过道；C.龙门吊作业用地；D.维修车间占地

9.影响物流园区管理模式的主要因素有（ ）。 A.物流园区的建设目标；B.投资主体； C.与行业协会的角色定位；D.园区功能

10.一般来说，物流信息系统中存储管理子系统从功能结构上可以分为（A.日常管理；B.账单管理；C.统计报表；D.数据查询；E.货物跟踪 .

）功能。 .

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