Ｉ 一皇王研蕉…………………………一 县级电力通信网迳维管理 涟水县供电公司 左黎 ｌ、 峰 【摘要】县级电力通信网建设完成以后，是否能发挥完整的通信网的作用必须依赖通信网运维管理工作，电力企业必须建立有效、完善的通信网维护制度和体系 以保障通信网的正常运行。本文结合涟水县供电公司在通信网运维管理方面的实践，从通信网络的运维方法、管理目标、持续改进等方面阐述了通信网运行维护 的体系结构。 【关键词】电力通信网；运维；专业管理 关告警的概念，是否误告？告警是否既出现 设备工作指示灯异常，同时又反映在网管和 通信网监控系统中？通过对不同告警表象的 光纤通信环网的新格局。如何做好现行的县 判别，诊断出故障源。“现场抢修”要求抢 级电力通信网的运维管理是摆在我们面前的 修人员能迅速有效地进行故障处理，这涉及 １．引言 随着县级电力信息网近几年的建设，县 级通信网络发生了翻天覆地的变化，建成了 评制度来对工作进行度量和绩效评估。我们 从系统设备投入运行开始，就开始了质量统 计、分析和检查工作：贯彻执行涟水县供电 公司通信网运行维护质量评测制度：在质量 监督检查工作中，严格要求，坚持原则；经 一个新课题，本文以涟水县电力通信网运维 管理的一些实践做法为基础，希望能为县级 通信网运维管理工作的标准体系建设及规范 化管理起到抛砖引玉的作用。 ２管理目标 ２．１目标描述 县级电网对通信网的依赖度越来越高， 依托通信网建成了一大批具有重要意义的网 络基础设施和信息系统。对于通信网运行维 护来说，主要目标包括：保证ＳＤＨ传输网可 靠地不间断地提供数据传输的平台；保证 调度自动化数据等实时业务不问断地可靠 传输：保证调度电话、行政电话的畅通与安 全；保证通信设备及通信光缆的安全、可靠 运行；保证通信站良好的运行环境。 ２．２管理范围 通信网运行维护包括以下工作：公司 本部及所属变电站、微波站、农村供电所 的ＳＤＨ、ＰＤＨ光通信设备 ＰＣＭ接入设备；Ｅｌ 转以太网网桥设备；通信电源及蓄电池；通 信网监控设备（ＯＴＤＲ、光开关、ＲＴＵ等采集终 端）等；公司所属各通信站点之间的各类通 信光缆：地埋、普通架空以及ＡＤＳＳ光缆共计 约６００公里；公司ＧＤＨ、ＰＣＭ及通信电源网管 的硬件和软件；公司通信网实时监控系统的 硬件和软件。 ２．３指标体系 涟水县供电公司已经建立的指标体系 结构主要分为基础统计指标（统计周期等）、 基础运行指标（缺陷处理数量等）、衍生指标 （月平均运行率等）。 ３专业管理主要做法 ３．１组织机构 电力通信网运维由电力调度控制中心归 口管理，由专业运行维护服务队伍一二次 系统运维班负责整个通信系统的日常运行和 具体维护工作。二次系统运维班全体人员必 须具备通信运行和通信检修的能力。 ３．２工作流程 在通信运行维护工作中分为三个流程： 运行流程、检修流程以及缺陷管理流程。 在运行流程中，通信值班人员以及正常 进行设备巡视的人员要能够及时准确的发现 告警，进行分析判断，确定故障内容后向班 长汇报，班长根据故障内容作相应汇报后， 立即协调组织抢修队伍到现场进行抢修。在 这个流程中，要求值班人员以及正常进行 设备巡视人员认真仔细地做好设备监视，并 果断准确地判断故障，班长要迅速地组织抢 修。本流程中的关键节点为：“有无告警” 以及“现场抢修”。“有无告警”要求对告 警进行准确判断，要有告警发生后会发生相 一４２一屯子世界 到工作人员对设备的熟悉情况，现场的技术 图纸资料是否齐全，相应的备品备件的齐全 并带往现场，遇到突发情况能否果断地处 理，能否协调一致地展开工作等等。 在通信检修流程中，主要工作内容是 日常的通信检修，包括光通信设备检修（光 功率测试，光口清洗，Ｅ１测试等），光缆检 修（衰耗测试等），通信电源检修（蓄电池测 试、蓄电池核对性充电电试验）等。本流程 的关键节点是：“有无备用通道”和“设备 检修”。有无备用通道关系到检修时通信业 务是否不问断服务。在检修中，我们要想方 设法地保证通信业务的正常运行，那么这个 备用通道就是保证。现在我公司所有的变电 站都接入在环网中，所以单段光缆及单个光 口的检修不会影响到业务运行，而在通信电 源检修中，这里的“备用通道”就可以理解 为“备用模块”、“旁路供电”等含义，总 之就是要保证通信业务的正常。“设备检 修”环节就是要保证工作中安全、准确、迅 速地进行设备的修试，在此无需赘述。 在通信缺陷管理流程中，主要内容是 通过日常的巡视、测试等得到的数据和现 场，分析得出设备的缺陷，进行及时有效地 处理。本流程的关键节点是：“发现缺陷” 和“缺陷消除”。在“发现缺陷”环节，通 信专业人员要能根据现场的各种表象、测试 数据进行分析判断，还有的还要结合以往的 历史数据，这就需要专业人员对设备比较熟 悉，对业务要精通。 在各流程中，形成的记录采用在通信网 监控系统里记录和纸质记录结合方式共同进 行。 ３．３规章制度 针对电力通信网的运维管理，公司先后 出台了《涟水县供电公司电力信息通信网实 时监控系统运行规程》、 《通信机房管理制 度》《、通信机房定期巡检制度》、 《通信 设备定期检测制度》、 《通信站应急故障抢 修制度》、 《通信电路设备检修申请管理规 定》、《岗位责任制》、《设备专责制》、 《交制度》、《通信人员岗位培训制 度》、 《安全消防及保密制度》、 《微机管 理制度》、《工具、仪表、备品备件及技术 资料管理制度》、 《涟水县供电公司光缆线 路运行管理规定》等相关规章制度。 ３．４绩效与度量 如何对工作进行有效的度量是工作进行 持续改进和成功的保证，运行维护工作也非 常需要度量体系来有效的指导运行维护工作 的进行。 涟水县供电公司结合运行维护质量测 常检查各项主要维护质量指标完成情况，及 时了解质量问题，组织落实改进措施；按期 开展检查工作，做好检查记录，对检查中发 现的重大问题，督促处理尽快完成。 运行维护质量的主要目标有：通信电 路检修停役申请单内容正确率１００％；光缆定 期巡视检查消缺率１００％；微波电路运行率 ≥９９．９５％：交换机运行率１００％；光纤电路运 行率≥９９．９８％；电源设备投运率１００％；会 议电视和会议电话开通率ｌ００％：通信监控 系统运行率１００％；电网事故时通信保持率 １００％；通信服务完成及时率１００％ 通过对质量指标的具体落实和细化可以 对维护工作进行较好地对度量。考虑到运行 维护工作度量工作的复杂性和工作量，涟水 县供电公司采用了灵活的两级度量方式进行 具体的度量工作，度量信息通过班组自查和 部门检查方式结合进行。 在对专业人员工作绩效的考核上，我们 从以下个八个方面开展评价与管理：（１）做 好通信设备、通信光缆、电缆线路的运维工 作；（２）做好电视电话会议调试及通信保障 工作 （３）做好通信修理、技改项目的实施 工作；（４）做好通信运行方式安排及电力通 信网规划工作；（５）做好各项记录、报表、 专业资料及评价工作；（６）技术培训、学习 及技术革新；（７）参加公司、部门、班组的 各项活动；（８）按要求完成上级交办的其他 工作任务。 ３．５技术支持 ２００６年初，涟水县供电公司建成投运了 ＰＷＣＣ型县级电力信息通信网实时监控系统。 该系统对通信专业科学规范化管理以及提升 运行维护提供了强有力的技术支持：能够实 时监视我公司所辖所有光通信设备和公司近 ６００公里的各类光缆的运行情况；具备从光 设备告警到光缆测试实时联动功能；能够监 控公司本部通信机房、微波站机房的环境、 视频等信息。除此之外，该系统还具备运行 日志、电路管理，报表生成以及资源管理等 方面的管理功能，其实用性较强。 ４评估与改进 运行维护体系中最重要的指标是对维护 现有系统的正常运行，因此设置具体度量指标 中一定要注意具有较强的实用性和对具体工作 的指导性。其次在度量工作中比较重要的是需 要有相关的制度保证和人力资源保证。 公司重点根据《淮安电力调度机构通信 专业管理先进性评价内容》对通信专业维护 工作开展全面评估，其分为三个部分：必备 条件（３条）；重点工作（４条）：指标体系（Ｉ１ 条）。
