部门职责说明书
部门名称 教育培训科 部门编号 上级机构 人力资源部 一、部门职责 1、职责概要：公司知识及产品知识部训、培训课件开发、市场培训需求的分析，制定培训计划、讲师团队建设 2、主要职责： 1．负责公司内部员工培训及各地代理商培训组织实施。 2．负责市场部训需求信息的收集、汇总和分析工作 3．负责公司及市场培训课件的开发及更新。 4．负责集团及市场培训计划、制度、流程的制定。 5．负责培训效果评估、分析，改进计划制定。 6．负责协助策划及市场部做宣传推广、讲座工作。 7．负责内部培训教材发放及回收管理；阅览室日常、借阅登记管理 8．负责公司业务来访客户的接待，公司及产品的知识的介绍工作 二、部门岗位结构设置 三、部门KPI考核指标 1、培训计划完成率 2、课件开发完成率 3、培训费用控制率 4、培训资料及数据完整性 5、培训效果达标率 6、培训的及时性 7、培训需求信息收集准确性 8、培训体系建设的完善率 制表/日期： 审核/审核： 批准/日期：
