顾问式营销课后测试
单选题
1. 在销售工作中，对销售人员而言，最关键的是： √
A 产品
B 服务
C 业绩
D 需求
正确答案： D
2. 下列选项中，关于产品价格与客户需求，表述错误的是：A 只要有需求，一瓶标价5000元的矿泉水也有会市场 B 产品的价格取决于它的市场价值
C 一个客户的需求决定他愿意花多少钱来购买产品
D 产品的需求越大，其价格的敏感度就越高
√
正确答案： D
3. 顾问式销售的本质是： √
A 实现产品技术优势与客户利益的对接
B 客户至上
C 最大幅度地提高销售业绩
D 为客户创造需求
正确答案： A
4. 下列有关销售员在销售访谈中应注意的技巧知识的表述，错误的是：A 在销售访谈中，销售员要掌握话语的主导权
B 销售员要在第一时间把产品的功能优点介绍给顾客
C 在销售访谈中，销售员要学会提问，否则会输得很惨
D 如果产品的价格没有优势，要避免在会谈刚开始谈价格
正确答案： B
√
5. 下列选项中，不属于顾问式销售访谈四阶段的是： √
A 调查
B 显示能力
C 取得承诺
D 成交
正确答案： D
6. 在顾问式销售访谈的第二阶段，销售员的任务是： √
A 以客户为中心，打开买家心防
B 发掘顾客对自家产品好的方面的需求
C 提供产品及解决方案
D 取得客户同意，进入销售下一阶段
正确答案： B
7. 下列关于顾问式销售定义及精髓的描述，错误的是： √
A 在满足客户需求的基础上实现自身销售业绩的突破
B 理解客户的运行现状与业务要求
C 发现和引导客户问题及需求
D 为客户增值，成为客户的合作伙伴
正确答案： A
8. 顾问式销售的定位是： √
A 推销自己的产品
B 让自己的产品广为人知
C 实现利润最大化
D 帮客户买到性价比最高的产品，
正确答案： D
9. “读你”、“懂你”、“爱你”是顾问式销售必备的环节，其含义是：A 热诚帮助客户解决生活困难
√
B 想客户之所想，急客户之所急
C 和客户交朋友
D 掌握客户的一切信息
正确答案： B
10. 顾问式销售的精髓是： √
A “目空一切”
B “恃才傲物”
C “目中有人”
D “舌如莲花”
正确答案： C
判断题
11. 在销售访谈中，创造机会让客户提问题，有利于迅速拉近双方的距离。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
12. 销售人员应该先让客户了解自己的产品，然后再为其提供解决方案。 √
正确
错误
正确答案： 错误
13. 在顾问式销售访谈中，调查发掘客户的需求就像医生的诊断，调查结束后，就要为客户提供解决的方案。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
14. 将话题从一个简单的问题点引向深处，能有效快速地挖掘客户需求。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
15. 向客户做出承诺是保证订单成交的第一步。此种说法：正确
错误
正确答案： 错误
√
单选题
1. 在销售工作中，对销售人员而言，最关键的是： ×
A 产品
B 服务
C 业绩
D 需求
正确答案： D
2. 顾问式销售的本质是： ×
A 实现产品技术优势与客户利益的对接
B 客户至上
C 最大幅度地提高销售业绩
D 为客户创造需求
正确答案： A
3. 顾问式销售的定位是： √
A 推销自己的产品
B 让自己的产品广为人知
C 实现利润最大化
D 帮客户买到性价比最高的产品，
正确答案： D
判断题
4. 在销售访谈中，创造机会让客户提问题，有利于迅速拉近双方的距离。此种说法： ×
正确
错误
正确答案： 错误
5. 向客户做出承诺是保证订单成交的第一步。此种说法： ×
正确
错误
正确答案：错误
