一、单项选择题（共30分，每题1分）
1、“只有真正了被管理者，才能最终管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？( )。
A、资源 B、成本 C、工具 D、物体
2、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？( )。
A、“复杂人”假设 B、“社会人”假设
C、“自我实现的人”假设 D、“经济人”假设
3、企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做( )。
A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学
4、与“员工同甘共苦、同舟共济”，反映了人本管理哪方面的基本内容？( )。
A、人的管理第一 B、以激励为主要方式
C、积极开发人力资源 D、培育和发挥团队精神
5、具有下列特点的企业中，适宜采取计时工资的是( )。
A、领先体力劳动和手工操作进行生产
B、劳动成果容易用数量衡量
C、产品数量主要取决于机械设备的性能
D、自动化、机械化程度较低
6、员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( )。
A、组织间流动 B、改变隶属关系的流动
C、组织内流动 D、自由流动
7、因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为( )。
A、调出 B、辞职 C、派遣 D、辞退
8、.作为决定培训需求起始依据的是 ( )。
A、任务分析 B、绩效分析
C、培训计划制定 D、前瞻性培训需求分析
9、企业文化的中心内容是 ( )。
A、控制行为 B、尊重人 C、提高绩效 D、品牌认同
10、影响工作绩效的主观性因素是( )。
A、工作条件 B、群体关系
C、环境好坏 D、技能与态度
11、绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即( )。
A、按"两头小，中间大"分布 B、按"两头大，中间小"分布
C、按"从小到大"分布 D、按"从大到小"分布
12、寻找职工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员( )。
A、招募 B、选任 C、晋升 D、调职
13、下列属于物质激励的激励形式有( )。
A、 颁发奖状 B、开会表扬
C、授予称号 D、颁发奖金
14、现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指( )。
A、把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
B、把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C、坚持群众路线，尊重群众意见
D、关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
15、“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( )。
A、写实法 B、观察法 C、问卷法 D、参与法
16、某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 ( )。
A、20% B、10% C、15% D、25%
17、我国组织目前面临的一个重大问题是 ( )。
A、人力资源过剩 B、人力资源浪费
C、人力资源不足 D、人力资源管理不当
18、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( )。
A、回归分析法 B、经验预测法
C、德尔菲法 D、马尔可夫分析法
19、企业一般给销售人员实行的是( )。
A、能力工资制 B、绩效工资制 C、计件工资制 D、职务工资制
20、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。这是就会有较大的激励作用，这种理论称为( )。
A、 公平理论 B、效用理论 Ｃ、因素理论 Ｄ、强化理论
21、由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满1年发给相当于( )个月的工资作为经济补偿金，最多不超过12个月。
A、1 B、2 C、3 D、4
22、人力资源区别于其他资源的最根本的区别： ( )。
A、两重性 B、能动性 C、再生性 D、时效性
23.一个人从首次参加工作开始的一生中所有工作活动与工作经历按编年的顺序串接组成一个的整个工作过程，指的是： ( )。
A、工作分析 B、职业生涯
C、培训开发规划 D、配备规划
24、在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是( )。
A、 半结构面试 B、结构面试 C、非结构面试 D、随意面试
25、员工推荐是招聘的一种途径，下列各项中哪一项不属于该途径的优点？( )。
A、 招聘成本小 B、应聘人员素质高 C、覆盖面广 D、可靠性高
26、在员工培训中( )的缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。 C
A、 角色扮演法 B、研讨法 C、讲授法 D、案例分析法
27、失业保险所属的员工福利类型是 ( )。
A、企业福利 B、法定福利 C、生活福利 D、有偿假期
28、与“员工同甘共苦、同舟共济”，反映了人本管理哪方面的基本内容？( )。
A、人的管理第一 B、以激励为主要方式
C、积极开发人力资源 D、培育和发挥团队精神
29、在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( )。
A、人力分配规划 B、调配规划 C、晋升规划 D、招聘规划
30.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论 ( )。
A、经典条件反射理论 B、操作条件反射理论
C、社会学习理论 D、有限条件反射理论
二、多项选择题（共30分，每题3分）
1、影响人力资源数量的因素包括（ ）。
A、人口总量及其生产状况
B、人口年龄结构及其变动
C、人口迁移
D、 劳动者的身体素质
E、 劳动者的智能水平
2、同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ ）因素的影响。
A、员工的绩效 B、员工的岗位 C、员工的能力
D、工会的力量 E、员工的工龄
3、媒体广告招聘的优点有（ ）。
A、信息传播范围广 B、应聘人员数量大
C、组织的选择余地大 D、招聘时间较长
E、广告费用较高
4、影响组织中员工福利的因素很多，除的法规及医疗费的增加外，还有 （ ）。
A、社会的物价水平 B、劳动市场的状况 C、人员保护的必要
D、竞争对手的福利状况 E、企业的经济实力
5、制约组织招聘的内部因素有（ ）。
A、 所要招聘的人员类型及其供求状况
B、组织的发展阶段和战略
C、招聘单位所在地区
D、组织空缺职位的性质
E、招聘预算
6、下列属于内部招聘的特点的是（ ）。
A、 准确性高 B、激励员工进取
C、进入角色慢 D、容易造成“近亲繁殖”
E、招聘费用高
7、 员工培训的内容可分为（ ）。
A、知识培训 B、理论培训
C、技能培训 D、态度培训
E、道德培训
8、结构工资主要由以下几个工资项目部分构成（ ）。
A、 基础工资 B、岗位工资
C、技能工资 D、津贴
E、工龄工资
9、组织文化对人力资源开发与管理的作用包括（ ）。
A、导向作用 B、规范作用 C、凝聚作用
D、激励作用 E、控制作用
10、下列不属于民族中心法的缺点的是（ ）。
A、了所在国人员的晋升机会，可能会引起士气的下降和人员流动的频繁。
B、更容易与公司总部维持良好的沟通、协调和控制
C、母国人员和所在国人员的待遇差距过大时，所在国人员可能认为是不公平。
D、驻外人员的维持费用高昂。
E、驻外经理适应所在国环境需要很长一段时间，在此期间，母国人员会做出错误或不当的决策。
三、名词解释（共10分）
1、津贴（3分）
2、职务分析（3分）
3、职业生涯规划（4分）
四、简答题（共20分，每题5分）
1、常见的职务设计形式有哪几种？
2、员工使用的原则
3、简述如何让新员工尽快融入企业？
4、简述绩效考核的功能
五、论述题（共10分）
论述企业进行跨文化管理的实施战略。
《人力资源管理A卷》期末试卷答案
一、单项选择题（每小题1分，共30分）
1—5:ADADC; 5—10:CDABD; 11—15:AADBB
16—20: AACBA 21—25: ABBBC 26—30:CBDDA
二、 多项选择题（每小题3分，共30分）
1、ABC 2、ABCE 3、ABC 4、ABCDE 5、BDE
6、ABD 7、ACD 8、ACD 9、ABCD 10、ACDE
三、名词解释（共10分）
1、津贴（3分）
津贴也称为附加工资或者补助，是指员工在艰苦或特殊条件下进行工作，企业对员工额外的劳动量和额外的生活费用付出进行的补偿。
2、职务分析（3分）
职务分析是指对企业各个职务的设置目的、性质、任务、职责、权力和隶属关系、工作条件和环境以及职工为承担该职务任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位（职务）规范、岗位说明等人事文件的过程。
3、职业生涯规划（4分）
是指雇员根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。
四、简答题（共20分，每题5分）
1、常见的职务设计形式有哪几种？
（1）工作轮换
（2）工作丰富化
（3）工作扩大化
（4）以员工为中心的工作再设计
2、员工使用的原则
（1）人事相符
（2）权责利一致
（3）德才兼备，任人唯贤
（4）用人所长，容人所短
（5）兴趣引导
（6）优化组合
3、简述如何让新员工尽快融入企业？
（1）在招聘阶段，重在选择“适合”的人
（2）入职初期阶段，消除紧张感
（3）入职培训阶段，重在组织文化的融合
（4）入职阶段，引导员工快速进入工作角色
（5）做好员工职业生涯规划
4、简述绩效考核的功能
（1）控制和保障功能
（2）评价功能
（3）奖惩功能
（4）激励功能
（5）沟通功能
（6）开发功能
五、论述题（共10分）
论述企业进行跨文化管理的实施战略。
（一）缓和差异，形成新的风范
即形成新的企业文化，建立起员工所能接受的相对统一的价值体系。为此，在招聘新员工时，要尽可能选择那些价值观及爱好与企业文化氛围相适合的员工。
（二）利用差异，做到扬长避短
即在设计企业组织结构、制定管理策略及激励的时候，将员工的不同文化背景考虑进去，认识并且有效地利用员工不同的态度及行为。
（三）制定不同策略，适应不同文化
１．本土中心策略
即母公司在所有外国子公司中，推行与本国惯例相同或相似的及方法。
２．多中心策略
即子公司采取所在国的管理方法。
３．全球化策略
即公司形成并推行其在世界各国通行的，并通过企业的文化及理念来进行加强，如麦当劳。具体选择取决于公司的观念与价值倾向和当地的实际情况。
