大连海事大学2011年硕士研究生招生考试试题科目：管理信息系统与数据结构
管理信息系统部分(100分)
一、填空题（20分）
1、在C-U矩阵中，C的含义是_____；U的含义是______.
2、系统切换的方式有______种，它们是___________；其中风险最大的是_______。
3、管理信息系统开发中需要有几个方面的人才，其中既懂业务又是计算机专家的人才，可以充当________员；负责系统总体架构设计的人员被称为是________员；负责程序编写和调试的人员是_________员。
4、CMM分为5个等级，它们分别是_________。
5、常用的调查方法有______种，它们是：__________________________。
二、回答下列问题（30分，每题6分）
1、不同的管理层次对信息的需求是不同的，请说明管理层次之间信息特性的差别。
2、请说明面向对象方法中类和对象的区别？
3、试说明判断树、判断表和结构式语言在描述判断逻辑时的区别。
4、试说明管理信息系统运行维护应包含哪些维护内容？
5、请说明管理信息系统的特点是什么？
三、论述题（30）
1、为什么要进行战略规划或者说战略规划的作用是什么？如果让你来主持管理信息系统规划项目，你如何组织人力资源？采取什么步骤进行？
2、管理信息系统开发过程中常见的问题是什么？请说明你如何来解决这些问题？
四、案例分析（30）
某商场把供应商的信息保留在EXCEL文件中，表格中内容有：供应商名称、经营地址、经营范围、联系人、联系电话、联系地址、邮箱地址、传真、开户银行、银行账号。当需要向供应商订购商品时，业务员需要在这个EXCEL文件中按照经营范围寻找合适的供应商，然后选着一个供应商并向该供应商发订单，订单的信息包括订单号、订单日期、供应商名称、联系地址、联系人、联系电话、送货日期、商品名称、商品规格、订货单价、订货数量、金额、订货人、订货人联系电话、订货人传真。供应商按订单要求将商品送到商场后，业务员找到订单留底，按单收获入库，并按照实际收货数量付费。
随着商场业务量的扩大，这种工作方式已经远远不能满足要求，于是商场计划开发一个管理信息系统来提供工作效率，并制定一个工作流程，工作流程是：首先建立供应商档案，将原来存放在EXCEL文件中的供应商信息全部存入供应商档案数据库中。其次是在供应商选择时，先按照供应商的经营范围进行粗选，再根据供应商的供货到货情况选择供货及时的供应商。最后再向被选的供应商发订单。业务员形成订单后报业务经理审批，审批通过的订单发给供应商。随后的收货入库及付费流程保持不变，但是要将收货入库信息和付费情况也保留到数据库中。
商场高层领导决策过程中需要数据，其中包括供应商的地理位置分布情况和供应商经营范围分布情况，其中地理分布希望能够按供应商所在的省份进行分析，经营范围希望能够按照商品大类（如食品、百货、家电、服装等）进行分析。
请完成如下工作：
1、请用业务流程图描述上面所述的工作流程。
2、根据你的分析建立新系统的逻辑结构并用数据流程图描述出来。
3、为了实现工作流程，同时满足领导决策分析的需要，请进行数据库的设计，并说明设计结果达到的规范化程度。
