饿了么怎么取消订单

来源：刀刀网

有网友碰到这样的问题“饿了么怎么取消订单”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：

解决方案1：

饿了么取消订单的方法如下：

一、在线取消订单

时间：在饿了么平台下单后，如果想要取消订单，通常需要在一定的时间内进行。这个时间可能因餐厅、订单状态等因素而有所不同，具体以饿了么平台显示为准。

操作方式：若订单处于可取消状态，可以直接在饿了么APP或网页版的“我的订单”中找到该订单，点击“取消订单”按钮进行操作。系统会提示确认取消，确认后即可完成取消操作。

二、电话联系餐厅或客服取消

联系餐厅：如果订单已经超过在线取消的时间，或者因为其他原因无法在线取消，可以尝试直接联系餐厅进行取消。在饿了么订单详情页面，通常会有餐厅的联系电话，点击“电话退单”按钮并拨打电话，向餐厅说明情况并请求取消订单。

联系客服：如果无法联系到餐厅，或者餐厅不同意取消订单，可以联系饿了么平台的客服进行处理。在饿了么APP或网页版中，通常有客服入口，可以提供订单编号和取消原因，由客服协助取消订单。

三、注意事项

拒收外卖：如果订单已经送出且无法取消，但确实不需要该订单，可以在外卖送达时拒收。但请注意，拒收可能会导致部分餐厅或平台收取一定的费用或影响用户信用。及时沟通：无论选择哪种方式取消订单，都建议及时与餐厅或平台客服沟通，确保取消操作顺利进行，并了解可能产生的费用或影响。