有网友碰到这样的问题“支付宝实名认证下有两个账户,一个不是我的,怎么去掉”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
可以把那个不是自己的账号注销掉,步骤如下:
电脑端1、在支付宝首页登录,进入“我的支付宝”后,点击页面上方的【账户设置】
2、进入“账户设置”后,在“基本信息”中,有注册时间,右面就是【注销账户】的入口,点进去,按照提示操作,即可注销。
1、打开支付宝APP,点击右下角【我的】,再点击右上角【设置】
2、进入“设置”的页面后,点击页面上方的第一个选项【安全设置】
3、进入“安全设置”页面后,点击最后一个选项【安全中心】
4、进入安全中心后,向上划一下,此时就会看到【永久注销账号】的入口,按照提示操作,即可注销支付宝。
扩展资料:
并不是所有支付宝账号都可以注销的,需要满足如以下等条件:
1、账户存在余额(包括集分宝余额),无法注销
2、账户余额宝账户中有金额,无法注销
3、交易记录里有进行中的交易,无法销户(例如提现/转账到卡交易成功后的1天内,不允许销户);
4、账户已开通代扣(如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等),无法注销;
5、账户开通蚂蚁花呗,无法注销;
6、不符合其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》,或者与支付宝与用户有特别约定的条件,无法注销;
7、账户存在进行中的业务(如申请找密码、修改手机等),无法销户;
8、账户无争议(如无交易纠纷、无账户功能限权等);
9、与支付宝签约的商户(如:平台商签约),在合约期内无法注销支付宝账户;
10、账户开通宝点的用户并且宝点里面有余额,无法注销。
具体以页面提示为准。
另外,如果与之绑定的淘宝且满足了淘宝的注销条件,将会与支付宝一起注销,具体以页面提示为准。反过来,如果淘宝注销时,支付宝则会单独存在,不会一起注销。
参考资料:支付宝服务大厅—注销账户的条件是什么,我需要注意些什么?
参考资料:支付宝服务大厅—注销账户的操作流程
参考资料:淘宝服务中心—淘宝账号注销后关联的支付宝账号也会被注销吗?
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