流量封顶怎么解除

来源：刀刀网

有网友碰到这样的问题“流量封顶怎么解除”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：

解决方案1：

不同套餐解除封顶规则有所区别，比如腾讯王卡用户需注意以下几点：

一、按照入网协议、卡套及王卡助手微信公众号中的常见问题描述，用户总流量达到40GB后，上网功能将被关闭，但腾讯大王卡、天王卡和地王卡用户可以申请解除封顶，而腾讯小王卡用户则无法解除。解除封顶后，当月不再受流量，超出40GB的流量（包括腾讯专属流量）将按日租宝计费。次月如需再次解除封顶，需再次申请。

二、解除封顶的具体方法包括：

（1）拨打10010客服热线，或登录中国联通手机营业厅，选择服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶，办理成功后会有短信通知。

（2）发送短信“KTBXLL”至10010，根据用户达到40GB时收到的短信提醒中说明的解封方式操作。

如有任何疑问，建议联系归属地联通客服咨询，具体以当地规定为准。

违法及侵权请联系：TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com

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